Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и один из сильнейших психологов в стране. Он не раз спасал жизни, уговаривая террористов отпустить заложников, предотвращая преступления и останавливая отчаявшихся. Его подход к работе уникален, а опыт бесценен. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды во время захвата школы его усилия оказались тщетны — погибла его дочь. Раздавленный горем, Александр не смог остаться с семьей и ушел. Прошли годы, и судьба свела его с тем, кто виновен в том кошмаре. Оказалось, преступник выжил и теперь снова бросает Максимову вызов.